Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez luster-vale, z siedzibą przy ul. Nadmorska 47, 84-120 Władysławowo, Polska, zwanego dalej Organizatorem.

2. Definicje

• Kemping: teren przeznaczony do krótkotrwałego pobytu osób w namiotach, przyczepach kempingowych lub innych obiektach noclegowych
• Gość: osoba korzystająca z usług Kempingu na podstawie rezerwacji
• Rezerwacja: zgłoszenie zamiaru skorzystania z usług w określonym terminie

3. Zasady rezerwacji

Rezerwacji można dokonać poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
• Kontakt e-mailowy

Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora drogą mailową.

4. Płatności

Opłata za pobyt jest ustalana zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej. Płatności można dokonać:

• Gotówką przy zameldowaniu
• Przelewem bankowym na wskazane konto

5. Anulowanie rezerwacji

Gość ma prawo anulować rezerwację bez ponoszenia kosztów:

• Do 7 dni przed planowanym przyjazdem

Anulowanie rezerwacji w terminie krótszym niż 7 dni przed przyjazdem skutkuje obciążeniem Gościa opłatą w wysokości 50% wartości rezerwacji.

6. Zasady pobytu

Gość zobowiązany jest do:

• Przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00 - 7:00
• Utrzymywania czystości w miejscach wspólnych
• Segregowania odpadów zgodnie z obowiązującymi zasadami
• Poszanowania własności Organizatora oraz innych gości
• Niezakłócania spokoju innych osób przebywających na terenie Kempingu

7. Odpowiedzialność

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Rzeczy pozostawione przez Gości na terenie Kempingu
• Szkody wynikłe z działania siły wyższej
• Szkody powstałe z winy Gościa

8. Zwierzęta

Pobyt zwierząt jest dozwolony po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem. Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie i ewentualne szkody.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni od zakończenia pobytu, na adres: [email protected]

10. Postanowienia końcowe

Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.